Ubytovací řád

Vážení hosté, vítáme Vás v našem penzionu a přejeme vám příjemný pobyt.

Ubytování hosta.

• Ubytovací řád se vztahuje na přechodné ubytování penzionových hostů.
• Na základě potvrzené objednávky je penzion povinen hosta ubytovat od 15–19 hod. Po tuto dobu je pokoj pro hosta rezervován, není-li objednávkou určeno jinak. Případné brzké nebo pozdější ubytování před 15 hod. nebo po 19 hod. je nutné dohodnout předem, v okamžiku rezervace pokoje a vyčkat na odsouhlasení a nacenění této nadstandartní služby penzionu.
• Hosty bez předchozí potvrzené rezervace a hosty přijíždějící po 19 hod. bez předchozího ohlášení, není penzion povinen ubytovat.
• Ubytovací zařízení může ubytovat hosta, kterého řádně zaeviduje. Za tímto účelem předloží host pracovníku penzionu ihned po příchodu vlastní občanský průkaz, cestovní pas nebo jiný platný doklad nahrazující průkaz o totožnosti. Na základě těchto dokladů bude host zaevidován, v případě cizince bude host nahlášen na cizineckou policii.
• Host obdrží svazek dvou klíčů, z nichž jeden je od vstupních dveří do penzionu a druhý od pokoje. Žádáme hosty o řádné zamykání hlavních dveří v případě opuštění budovy.
• Host je povinen pokoj uvolnit do 10:30 hod. posledního dne ubytování. V případě, že host ubytovací prostor neuvolní bez předchozí dohody s odpovědným pracovníkem, bude mu ubytovatel počítat cenu dalšího jednodenního ubytování.
• V případě, že host v den odjezdu ve stanovenou dobu pokoj nepředá a není přítomen, vyhrazuje si penzion právo věci hosta vyklidit za přítomnosti dvou zástupců penzionu a uschovat, aby mohl být pokoj k dispozici pro další rezervaci. V takovém případě bude hostovi zaúčtován další den pobytu.

Práva a povinnosti ubytovaných hostů.

• Za ubytování platí host při příjezdu nebo při odjezdu dle platného ceníku nebo předem dohodnutou cenu. Platbu lze provést hotově, kartou nebo po dohodě bankovním převodem okamžitou platbou.
• V restauraci penzionu je wifi připojení zdarma Wifi: Spapodjavory heslo: Spapodjavory, dále v pokojích 1-8 Wifi: Spapodjavory5 heslo: Spapodjavory5. Apartmán s kuchyní Wifi připojení nemá, jak je uvedeno v jeho popisku na webových stránkách i stránkách partnerů (Booking, hotel.cz…)
• Užívání ubytovacího zařízení je dovoleno osobám, které nejsou postiženy infekčními chorobami.
• V pokoji nebo společenských prostorách nesmí host přemísťovat vybavení, provádět opravy a zásahy do elektrické sítě nebo jiné instalace.
• V objektu ubytovacího zařízení, a zvláště na pokojích není dovoleno používat vlastní elektrické spotřebiče. Tento zákaz se netýká notebooků a elektrických spotřebičů sloužících k osobní hygieně hosta (holicí strojky, vysoušeče vlasů apod.).
• V penzionu, především na pokojích je zakázáno kouřit, prostor vyhrazený pro kouření je před penzionem.
• Host je povinen při odchodu v den ukončení pobytu, zhasnout světla a klíč odevzdat osobně personálu. Pokud host hodlá opustit penzion v brzkých ranních hodinách, je při odchodu povinen ponechat klíč na pokoji penzionu.
• V případě ztráty klíče bude požadována úhrada 1 000 Kč.
• Z bezpečnostních důvodů není vhodné ponechávat děti bez dozoru dospělých v pokoji a v ostatních prostorách penzionu. Dospělá osoba nese plnou odpovědnost za případné škody způsobené dítětem.
• Pokoj je hostu předán bez závad, pokud host během pobytu zjistí jakoukoli závadu nebo poruchu, je v jeho vlastním zájmu, aby tuto poruchu nahlásil personálu.
• Zařízení pokojů host využívá pouze pro účely, pro které je toto zařízení určeno a odpovídá plně za škodu způsobenou úmyslně nebo nedbalostí. Dojde-li k úmyslnému poškození pokoje, nebo jeho znečištění do té míry, že nemůže být po úklidu opět pronajat, hradí host na místě v hotovosti kromě prací potřebných k nápravě poškození nebo znečištění i plný poplatek za tyto dny.
• Ubytovaný host není oprávněn umožnit přenocování osobám, které nejsou řádně k ubytování přihlášeny a neuhradily poplatek za ubytování. Ubytovaný host je povinen nahlásit návštěvy neubytovaných osob ubytovateli. Ubytovatel si vyhrazuje právo návštěvu v prostorách ubytování neumožnit.
• Provozovatel neodpovídá za věci vnesené hostem do penzionu. Za škody na majetku hosta, případně odcizení věcí nechaných ve volně přístupných částech penzionu, nenese provozovatel penzionu žádnou odpovědnost.
• Parkování vozidel hostů je možné na veřejném parkovišti u penzionu. Ubytovatel neručí za případné odcizení vozidla nebo věci v něm.
• V době od 22:00 hod. do 6:00 hod. je host povinen dodržovat noční klid.
• Ubytovaný host nesmí přinést vlastní potraviny a nápoje (alkoholické i nealkoholické) do prostorů restaurace, vyjma potravin a nápojů pro malé děti a potravin a nápojů, které ubytovaný host potřebuje ze zdravotních důvodů. Ke konzumaci vlastních nápojů slouží prostor se samoobslužným barem. V případě že ubytovaný host bude konzumovat v prostorách restaurace vlastní nápoje, vyhrazuje si ubytovatel právo hosta z restaurace vykázat.

Závěrečná ustanovení.

• Za škody způsobené na majetku ubytovacího zařízení odpovídá host dle Občanského zákoníku a jiných platných předpisů.
• V případě nevhodného chování, vulgárních výrazů či fyzického napadení ze strany ubytovaného hosta, má ubytovatel právo ubytovaného hosta vykázat z pozemku bez nároku na vrácení uhrazeného ubytování.
• Host je povinen dodržovat ustanovení tohoto ubytovacího řádu. V případě hrubého porušení má právo ubytovací zařízení ukončit pobyt hosta před uplynutím sjednané doby.

Stížnosti hostů, případné návrhy na zlepšení činnosti ubytovacího zařízení, přijímá vedení ubytovacího zařízení osobně nebo na adrese info@spapodjavory.cz